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썬나 이야기
요가원/필라테스/헬스장, 왜 상담 받으면 가격이 달라지나요? (a.k.a. ‘진짜 가격‘이 비밀인 이유)
왜 요가원, 필라테스, 헬스장은
상담을 받으면 가격이 달라지나요?😅
운동 좀 하려고 찾아봤더니,
-> 파격세일 정보만 있을 뿐 ‘정가‘를 파악하기 힘들었던 적 있으셨나요?
-> 전화를 했더니, 자세한 내용은 방문해서 들어보시라는 경험은요?
-> 방문을 하고나서야 각종 추가할인 내용을 알게된 적은요?
이렇듯 요가원, 필라테스, 헬스장의 '진짜가격'은 알기 힘들 때가 있어요🤔
하지만, 우린에겐 다 방법이 있죠!
▼▼ 무엇을 기준으로, 어떻게 선택해야 하는지 하나씩 알려드릴게요 ▼▼
1.가격이 고객에 따라 다른지 파악하기
많은 운동 스튜디오들의 가격이 비밀인 주요 이유는, 고객에 따라 달라지기 때문이에요.
학생할인, 시니어할인 등 비교적 이해가 가는 가격차별정책도 있는가 하면,
등록을 고민중이거나, 할인 협상(?)을 시도하는 고객을 위한 특별가가 있는 경우도 많죠.
학생할인, 시니어할인 등 비교적 이해가 가는 가격차별정책도 있는가 하면,
등록을 고민중이거나, 할인 협상(?)을 시도하는 고객을 위한 특별가가 있는 경우도 많죠.
그런데 이거, 어딘가 이상하지 않나요?
맞아요. 스튜디오를 믿고 협상없이 선뜻 돈을 낸 고객일수록 차별을 당하는게 되는데요,
그럼 우린 무엇을 확인해야 될까요?
✅ 모두가 볼 수 있는 곳(예: 웹사이트 또는 네이버예약 등)에 가격이 투명하게 기재되어있는지,
✅ 해당 가격으로 온라인에서 편리하게 결제/환불이 가능한지,
✅ 방문상담을 유도하진 않는지 체크 해 보세요
방문 또는 유선상담 보다, 온라인으로 가격을 한눈에 확인하고 편리하게 구매 할 수 있도록 많은 노력을 들인 곳 일수록 그 가격이 모두에게 적용되는 '진짜가격'일 확률이 높거든요.
2. 가격이 수시로 바뀌지 않는지 파악하기
또한 운동 스튜디오들은 불규칙적인 가격정책을 유지하는 경우가 많아요.
회원수가 줄어들면 갑자기 가격대를 낮추고, 회원수가 늘어나면 가격을 높이는 식으로요.
계절마다 진행되는 '시즌오프 세일' 또는 '블랙 프라이데이 세일' 등과는 달리
운동 스튜디오들의 할인은 대부분 예고없이 또는 비밀리에 이뤄지기 때문에
‘연말세일을 기다렸다 1년권을 살래’ 또는 ‘나는 1회권을 바로 사서 들을래’ 등
취향에 맞게 소비할 수 있는지, 내가 손해보고 사는건 아닌지 파악하기 어렵죠.
하지만 SNS를 활용해서 파악 할 수 있는 방법이 있어요.
✅ 해당 채널에서 세일 프로모션(계절성 세일, 신규고객 세일, 신규점포 오픈세일 등)이 규칙적으로 운영되고 있는지 확인해보는거죠.
위 두가지 내용은 가격을 수시로 변경해야 한다면 쉽게 실천하기 어렵기 때문에, 믿을 수 있는 업체를 비교적 쉽게 판별 할 수 있는 방법이 될 수 있어요!
3. 현금결제를 유도하진 않는지
마지막으로 중요한 체크 포인트!
이제는 거의 없어진 문화지만, 혹시 가려는 요가원, 필라테스 센터, 헬스장에서 '현금결제'를 유도하진 않는지 주의해보세요.
할인혜택을 제공하며 현금결제를 유도하는 방법은, 탈세의 수단이기도 하지만
돈만 받고 사라지는, 이른바 '먹튀'의 수단이 될 수도 있답니다.
카드 또는 온라인결제를 이용하여 내 소비기록을 안전하게 남길 수 있는지 반드시 확인하는 센스!
자 이제, 믿을 수 있는 업체들 잘 판별 할 수 있겠죠?
가격정책을 둘러싼 오랜 관습들,
썬데이나마스떼는 다르게 생각했어요.
'아줌마 고객들은 슬쩍 할인도 해드리고, 잘 챙겨드려야 돼'
'오프라인 영업실장 없는 요가원이 어딨어!' 라는 이야기도 듣지만...
요즘 고객분들은 얼마나 똑똑한가요.
우리는 친절한 미소, 예쁜 포장지에 속기보다
가격과 성분을 비교하고, 진짜와 가짜 리뷰를 구분하는 등
합리적으로 판단 할 수 있는 소비 상황을 선호합니다.
그래서 썬데이나마스떼는
‘누가 언제 구입 하더라도 손해보지 않는‘ 투명한 가격정책을 유지하고있어요.
모두가 공평하게 소비하는 환경을 고객들이 알아봐줄테니까요.
► ‘진짜가격’을 홈페이지에 공개하고 (티켓페이지 링크에서 언제나 확인 가능)
► 이 가격을 언제나, 누구에게나 동일하게 적용합니다.
► 100% 온라인 결제를 통해 먹튀와 탈세를 방지하고,
► 대면/전화상담X, 불편한 영업이나 충동구매를 유도하지 않아요. (문의는 카카오채팅으로 담백하게)
고객은 기분좋게 서비스를 이용하고,
코치는 오로지 더 나은 수업을 위해 시간을 쓰고,
회사는 더 좋은 시스템을 만들어가는데 노력을 기울일 수 있겠죠.
요가를 좋아하게 되는 곳,
썬데이나마스떼에서 요가를 시작 해 보세요!!
2024.08.23
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