이용약관

이 약관은 썬데이나마스떼(이하 "썬데이나마스떼" 또는 "회사"라 함)가 운영하는 인터넷 사이트(이하 "사이트"라 함)를 통하여 제공하는 인터넷 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스"라 함)와 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 또한 본 약관은 스마트폰(아이폰, 안드로이드폰 등) 어플리케이션 및 모바일 웹 등을 이용하는 전자상거래 등에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

1 : 썬데이나마스떼의 서비스

1.1. "회사"는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

• 오프라인 수업 신청 서비스
• 온라인 동영상 강의 서비스
• 동영상 외 텍스트 강의, 강의 관련 다양한 형태의 교육용 서비스
• 기타 "회사"가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스
• "회사"는 일부 서비스의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용안내를 통해 공지합니다. 1.2. "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 "서비스"의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. "서비스"의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 서비스제공화면에 게시하여야 합니다. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 "회사"의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 제9조에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우, 해당 사유가 해소된 후 즉시 사후에 통지할 수 있습니다. 1.3. "회사"는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

2 : 온라인 입주권 (온라인 멤버십 서비스)

2.1. 인터넷 스트리밍을 통해 회원에게 영상 등의 서비스를 제공하는 구독서비스 입니다. 2.2. 입주권은 해지 시까지 지속됩니다. 결제일까지 해지를 신청하지 않은 경우 등록된 '결제수단'으로 요금이 청구됩니다

3. 온라인 입주권의 결제 및 해지

3.1. 결제 주기. 서비스 요금과 서비스 이용과 관련해 발생하는 기타 청구 금액(예: 세금, 거래 수수료 등)은 '계정' 페이지에 표시된 결제일에 등록된 결제 수단으로 청구됩니다. 결제 주기는 회원이 가입 시 선택하거나 변경을 요청한 유형에 따라 결정됩니다. 등록된 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않거나, 특정 월에 존재하지 않는 날짜에 입주권이 시작된 경우이거나, 회원이 유형을 변경하는 경우 등의 일부 상황에서는 요금 결제일이 변경될 수 있습니다. 웹사이트의 마이페 페이지 내 입주권 메뉴를 클릭하면 다음 결제일을 확인할 수 있습니다.

3.2. 결제 수단. 온라인 서비스를 이용하려면 하나 이상의 결제 수단을 제공해야 합니다. 미결제 금액에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 유효기간 만료, 잔고 부족 등 사유로 결제가 정상적으로 처리되지 않은 경우 서비스가 중단될 수 있습니다. 일부 결제 수단의 경우, 발급자가 회원에게 해외 거래 수수료나 기타 결제 수단 처리 관련 수수료 등의 수수료를 청구할 수 있습니다.

3.3. 결제 수단 업데이트. 회원은 마이페이지 내 결제수단 페이지로 이동하여 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트를 하는 경우, 회원은 썬데이나마스떼가 해당 결제 수단으로 계속 청구하는 것을 승인하는 것입니다. 회원은 기본 결제 수단이 거부되거나 가입 요금 결제에 더 이상 사용될 수 없는 경우, 썬데이나마스떼가 회원의 계정에 연결된 다른 결제 수단으로 청구하는 것을 승인합니다.

3.4. 해지. 회원은 언제라도 온라인 입주권을 해지할 수 있으며, 이 경우 결제 주기가 종료될 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 본 약관 3.5.에서 정한 요건을 충족하는 해지와 썬데이나마스떼의 고의 또는 과실을 이유로 한 환불 의무를 제외하고, 이용하지 않은 기간이나 시청하지 않은 콘텐츠에 대한 환불 또는 크레딧은 제공되지 않습니다. 해지하려면 마이페이지 내 입주권 페이지로 이동하여 해지 관련 안내를 따르시기 바랍니다. 해지하는 경우, 입주권은 현재 결제 주기가 종료될 때 자동으로 종료됩니다. 다만, 본 약관 3.5.에 따라 해지를 요청한 경우, 계정은 즉시 종료됩니다.

3.5. 환불 요청. 회원이 결제일로부터 7일 이내 콘텐츠를 시청 및 다른 부가서비스를 이용하지 않고 멤버십을 해지하는 경우, 회원은 해당 결제 주기에 청구된 멤버십 요금을 전액 환불 요청할 수 있습니다.

3.6. 요금 및 입주권 변경. 서비스 요금 및 입주권을 변경할 수 있습니다. 변경할 수 있는 입주권의 종류는 달라질 수 있으며, 이를 이유로 해지나 환불 요청은 불가능합니다.

4. 온라인 입주권

4.1. 썬데이나마스떼 서비스와 이 서비스를 통해 제공되는 모든 콘텐츠는 개인적, 비상업적 용도로만 사용해야 하며, 가구 구성원이 아닌 개인과 공유해서는 안 됩니다. 입주권 가입 기간 동안 회원에게 서비스에 액세스하고 콘텐츠를 시청할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능한 권한을 부여합니다. 앞서 언급한 권한을 제외하고는 어떠한 권리, 소유권 또는 이권도 회원에게 이전되지 않습니다. 또한 회원은 대중 공연을 목적으로 썬데이나마스떼 서비스를 이용해서도 안 됩니다.

4.2 회원은 모든 관련 법률, 규칙, 규정 또는 서비스 및 콘텐츠 사용과 관련된 기타 제한에 따라 썬데이나마스떼 서비스(썬데이나마스떼 서비스 내의 모든 기능을 포함)를 이용하는 데 동의합니다. 회원은 서비스에 포함되어 있거나 서비스를 통해 획득한 콘텐츠와 정보를 아카이브, 복제, 배포, 수정, 전시, 시연, 출판, 라이선스, 2차적 저작물로 생성, 판매 권유하거나 이용(본 이용 약관에 명시적으로 허용된 경우 제외)하지 않을 것에 동의합니다. 또한 회원은 서비스 내 콘텐츠 보호 기능을 우회, 삭제, 수정, 무효화, 약화 또는 훼손하거나, 서비스에 접근하는 데 로봇, 스파이더, 스크레이퍼나 기타 자동화 수단을 이용하거나, 서비스를 통해 접근 가능한 소프트웨어나 기타 제품, 프로세스를 역컴파일, 리버스 엔지니어링 또는 역어셈블하거나, 코드나 제품을 삽입하거나 어떤 방식으로든 서비스 콘텐츠를 조작하거나, 데이터 마이닝, 데이터 수집 또는 추출 방법을 사용해서는 안 됩니다. 또한 회원은 소프트웨어 바이러스나 기타 컴퓨터 코드, 파일이나 프로그램을 포함하여, 서비스와 관련된 컴퓨터 소프트웨어나 하드웨어 또는 통신 장비의 기능을 방해, 파괴 또는 제한하기 위해 설계된 자료를 업로드, 게시, 이메일 전송, 또는 다른 방식으로 발송, 전송해서도 안 됩니다. 회원이 본 이용 약관을 위반하거나 불법복제, 명의도용, 신용카드 부정 사용, 기타 이에 준하는 사기행위 또는 불법행위에 가담하는 경우, 회원의 서비스 사용을 종료시키거나 제한할 수 있습니다.

5. 오프라인 티켓 결제 및 취소

5.1 횟수 티켓. 썬데이나마스떼에서 제공하는 오프라인 티켓을 구입한 후 이 티켓을 가지고 개별 수업을 신청하는 방식을 가지고 있습니다. 이와 관련해 미리 신청하지 않고 수업에 참여시도 하는 경우 참여가 제한 될 수 있습니다. 이를 이유로 환불는 불가능합니다.

5.2 무제한 티켓. 무제한 티켓을 구입한 경우, 하루에 한번, 계약된 기간동안 사용할 수 있습니다. 구매시 안내된 홀딩 조건에 따라 홀딩이 가능합니다.

5.3. 썬데이나마스떼에서 제공하는 티켓은 타인에게 양도 및 이전이 불가능합니다. 양도 및 이전을 무단으로 하는 경우 이에 대한 티켓 사용 정지/제지가 이루어질 수 있습니다. 회원 한명이 구입한 티켓을 여러 회원이 나누어 사용할 수 없습니다.

5.4. 환불 요청. 횟수티켓은 결제일로 부터 30일 내에 사용하지 않은 티켓에 대해 환불을 요청할 수 있습니다. 할인쿠폰을 사용한 경우 이 쿠폰은 복구되지 않습니다. 할인 받아 구입한 경우 1회권 정가를 기준으로 사용된 가격이 구입가에서 차감된 후 환불됩니다. 적립금을 사용한 경우 적립금으로 먼저 환불된 후 나머지 금액에 대해 결제한 수단으로 환불이 이루어지게 됩니다. 환불 시 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 무제한티켓은 한달 단위를 기준으로 사용한 개월수를 제외한 나머지 개월에 대해 환불을 요청할 수 있습니다. 다개월권으로 할인 받아 구입한 경우 1개월 정가를 기준으로 사용(구입일~다음달-1일 까지가 1달)된 가격이 구입가에서 차감된 후 환불됩니다. 환불 시 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 홀딩 등 추가서비스로 제공해 드린 기간은 모두 환불 조건에서 제외하고 판단합니다. 무제한5일티켓의 경우 구입시 부터 즉시 이용이 개시되며 특별이벤트 가격으로 환불불가를 안내드리고 있어, 환불이 불가능합니다.

5.5. 제한. 오프라인 수업의 특성상 질병 및 사건/사고 로 인해 운영이 제한될 수 있습니다. 갑작스런 운영변경으로 인해 수업이 취소/변경 되는 경우 등록한 회원의 전화번호로 카카오톡 혹은 문자를 통해 연락이 취해지게 됩니다. 오프라인의 경우 정원이 존재합니다. 따라서 정원이 마감된 경우 참여가 어려울 수 있고 이 사유로 인한 환불요구는 불가능합니다. 사정에 의해 시간표 혹은 선생님이 변경될 수 있습니다. 이 사유로 인한 환불요구는 불가능합니다.

6 : 적립금

6.1. "회사"는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 회원 가입, 충전, 이벤트 당첨 시에 회원에게 적립금을 무상으로 제공할 수 있습니다. 단, 무상으로 제공된 적립금은 사전 공지 후 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다. 6.2. 신용카드 등 다른 결제수단을 이용하여 신청한 후 환급을 적립금으로 받을 수 있습니다. 이 경우에 신용카드나 현금 등으로 변경하여 다시 환불 받을 수 없습니다. 6.3. 적립금은 회원 탈퇴 시 전부 소멸되며 복구가 불가능합니다. 6.4. 적립금은 미리 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸할 수 있습니다.

7 : 부정이용 금지 및 차단

7.1. "회사"는 아래에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 볼 수 있습니다.

• 동일한 ID로 2대 이상의 기기에서 동시접속이 발생하는 경우
• 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
• 자신의 ID 및 강의 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
• 자신의 ID 및 강의 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
• 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
• "강의"의 "게시물"을 재배포 하는경우 7.2. "회사"는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
• 1차 발견 시: 전자우편, 카카오톡, 쪽지, 팝업창 등을 통하여 경고합니다.
• 2차 발견 시: 강제 탈퇴 처리되며 "회사"의 법률 대리인을 통한 고발조치와 민사소송을 진행하게 됩니다. 7.3. "회원"은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다. 7.4. "회원"은 회사로부터의 본 조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, "회사"의 법률 대리인을 통해 소명할 수 있습니다. 7.5. 부정이용 식별방법 및 차단
• "회사"는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류, 확인합니다.
• "회사"는 이용자가 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다.